Làm thế nào để kiểm tra giao dịch gửi tích lũy đã được thực hiện thành công?

Sau khi thực hiện nạp tiền vào gói tích lũy trên ứng dụng TopTop, bạn có thể kiểm tra và xác nhận tình trạng giao dịch của mình qua các cách sau

1. Kiểm tra thông báo trong ứng dụng

Sau khi giao dịch thành công, bạn sẽ nhận được một thông báo xác nhận trên ứng dụng TopTop thông báo về việc gửi tích lũy đã hoàn tất. Thông báo này sẽ hiển thị chi tiết về số tiền bạn đã gửi và gói tích lũy đã chọn.

2. Kiểm tra Lịch sử giao dịch:

Vào phần Lịch sử giao dịch ở menu Sổ tích lũy trong ứng dụng TopTop. Tại đây, bạn sẽ thấy thông tin về tất cả các giao dịch, bao gồm cả giao dịch gửi tiền vào gói tích lũy. Nếu giao dịch thành công, trạng thái sẽ hiển thị là “Thành công”

3. Kiểm tra số dư trong gói tích lũy

Sau khi giao dịch thành công, số tiền bạn đã gửi sẽ được ghi nhận vào gói tích lũy. Bạn có thể vào phần Sổ tích lũy trong ứng dụng và kiểm tra số dư hiện tại của gói tích lũy để xác nhận.

Nếu bạn không nhận được thông báo hoặc giao dịch không được ghi nhận trong tài khoản sau 24h kể từ lúc chuyển tiền thành công, vui lòng liên hệ với Chăm sóc khách hàng qua Email: contact@toptop.vn hoặc SĐT: 1900998838 để được kiểm tra và hỗ trợ.